politica sulla riservatezza

Dichiarazione sulla protezione dei dati di intercycle ag Sursee per il settore B2C

Siamo molto lieti del tuo interesse per Segway-Ninebot. La protezione dei dati è molto importante per la intercycle AG, un'azienda del gruppo hostettler. L'utilizzo del sito web Segway-Ninebot (di seguito: “intercycle”) è generalmente possibile senza fornire dati personali. Tuttavia, se desideri utilizzare i servizi speciali della nostra azienda tramite il nostro sito web, potrebbe essere necessario il trattamento dei dati personali.

Ci impegniamo a gestire i tuoi dati personali in modo responsabile. Di conseguenza, riteniamo ovvio rispettare la legge federale svizzera sulla protezione dei dati, il regolamento correlato e le altre norme applicabili sulla protezione dei dati, in particolare il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati presso intercycle e sui diritti di protezione dei dati a voi spettanti. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati riguarda sia la raccolta di dati personali online che offline, compresi quelli che abbiamo ricevuto da varie fonti, ad esempio dalle diverse società del gruppo hostettler, dai nostri partner contrattuali, clienti, fornitori, partner commerciali, siti web, app, terze parti. social network ed eventi di feste.

All'inizio troverete la nostra panoramica "Protezione dei dati: versione breve", che intende fornirvi una breve panoramica dei punti chiave più importanti del nostro trattamento dei dati. Successivamente ti forniremo informazioni più dettagliate.

Desideriamo sottolineare che la presente dichiarazione sulla protezione dei dati non contiene una descrizione esaustiva del nostro trattamento dei dati e che singole questioni possono essere regolate in tutto o in parte da specifiche dichiarazioni sulla protezione dei dati o condizioni generali (con o senza riferimento ad esse nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati).

1 persona responsabile

Il responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:

interciclo AG
Pfrundmatte 3
CH-6210 Sursee

Tel. +41 41 926 65 11
info@intercycle.com

1.1 Responsabile della protezione dei dati

I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono:

Gruppo Hostettler, responsabile della protezione dei dati
Haldenmattstraße 3

CH-6210 Sursee

E-mail: privacy@hostettler.com

2 Protezione dei dati: versione breve

Di seguito vi informeremo in forma compressa sui punti chiave più importanti del nostro trattamento dei dati. Naturalmente vi forniremo informazioni ancora più dettagliate. Li troverai subito dopo.

2.1 Dati personali trattati

Utilizziamo i dati personali che ci fornisci, che raccogliamo su di te o che abbiamo ricevuto da terze parti. I più importanti sono:

• Informazioni di contatto e di identificazione
• Informazioni personali
• Dati contrattuali
• Dati finanziari
• Dati di interazione e utilizzo
• Informazioni sul sito web

2.2 Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali principalmente per adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali.

2.3 Divulgazione a terzi

Nell'ambito delle nostre attività commerciali, facciamo affidamento e talvolta siamo obbligati a trasmettere determinati dati a terzi specifici. In nessun caso venderemo i tuoi dati.

2.4 Luogo del trattamento

Generalmente trattiamo i dati personali in Svizzera o in un paese dell'UE/SEE o in un altro paese che dispone di un'adeguata protezione dei dati.

3 La protezione dei dati in dettaglio

3.1 Dati personali da noi trattati

intercycle tratta vari dati personali. Ciò riguarda in particolare i dati personali:

• che riceviamo nell'ambito dei nostri rapporti commerciali da clienti, futuri clienti, parti interessate, fornitori di servizi, fornitori, partner commerciali o altre persone coinvolte nei rapporti commerciali;
• che riceviamo dai candidati al lavoro;
• che siamo legalmente o contrattualmente obbligati a raccogliere;
• che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web;
• che riceviamo dalle autorità e da altri terzi (intermediari, agenzie di informazione creditizia).

A seconda del tipo di rapporto, trattiamo i tuoi dati personali come:

• Informazioni di contatto e di identificazione quali cognome, nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono;
• Informazioni sull'account utente come nome utente, password, numero di account utente;
• Dati contrattuali quali tipologia di contratto, contenuto del contratto, tipologia di prodotti e servizi, gruppi di consumo, tipologie di consumo, dati previsionali, termini e condizioni applicabili, inizio contratto, durata contrattuale, dati fattura;
• Dati finanziari quali informazioni sul conto, informazioni sui pagamenti, cronologia dei pagamenti, entrate medie, cronologia creditizia, reddito, potere d'acquisto;
• Dati marginali dalle telecomunicazioni come numero di telefono, numeri di servizi a valore aggiunto, data, ora e durata della connessione, tipo di connessione, dati sulla posizione, indirizzo IP, numeri di identificazione del dispositivo come indirizzo MAC;
• Dati di interazione e utilizzo : corrispondenza, preferenze e informazioni sul gruppo target, tipo di dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, software, informazioni dall'affermazione dei diritti;
• Informazioni sul sito web : indirizzo IP, informazioni sui cookie, impostazioni del browser, frequenza delle visite al sito web, durata delle visite al sito web, termini di ricerca, clic sui contenuti, sito web di origine.

3.2 Finalità per le quali trattiamo i dati personali e base giuridica del trattamento

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo principalmente per concludere ed elaborare contratti con i nostri clienti e partner commerciali.

Facciamo affidamento anche sul trattamento dei dati personali per acquistare prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori. Se lavori per un cliente o un partner commerciale, ovviamente anche i tuoi dati personali possono essere interessati in questo ruolo.

Inoltre, trattiamo i dati personali dell'utente e di altre persone, nella misura consentita e ritenuta appropriata da noi, anche per i seguenti scopi in cui noi (e talvolta terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

• Offerta e ulteriore sviluppo dei nostri prodotti, servizi, sito web e altre piattaforme su cui siamo presenti;
• Comunicazione ed elaborazione delle richieste (ad esempio tramite moduli di contatto, e-mail, telefono, richieste dei media);
• Pubblicità e marketing (inclusa l'organizzazione di eventi, manifestazioni e concorsi), a condizione che tu abbia acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati/non ti sia opposto (se ti inviamo pubblicità da noi come cliente esistente, puoi opporti a ciò all'indirizzo in qualsiasi momento e ti inseriremo in una Lista bloccata contro ulteriori e-mail pubblicitarie);
• ricerche di mercato, monitoraggio dei media;
• Rivendicazione di pretese legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti governativi;
• Prevenire e risolvere crimini e altri comportamenti illeciti (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi);
• 7Garanzie per le nostre operazioni, in particolare IT, il nostro sito Web e altre piattaforme.

Se ci hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per scopi specifici, tratteremo i tuoi dati personali nell'ambito e sulla base di tale consenso, a meno che non disponiamo di un'altra base giuridica e ne abbiamo bisogno. Il consenso prestato può essere revocato in ogni momento, ma ciò non ha alcuna conseguenza sui trattamenti già avvenuti. Puoi inviarci la tua revoca via e-mail o per posta all'indirizzo (e-mail) specificato nella sezione 1.1.

3.3 Terze parti a cui divulghiamo i dati personali

Divulghiamo inoltre dati personali a terzi nell'ambito delle nostre attività commerciali e per gli scopi sopra menzionati, nella misura consentita e appropriata, sia perché li elaborano per noi (elaborazione dei dati dell'ordine) sia perché li utilizzano per i propri scopi desiderati (diffusione dei dati). Si tratta in particolare di:

• fornitori di servizi, compresi i responsabili del trattamento degli ordini;
• Fornitori di servizi IT (ad esempio fornitori di web hosting, fornitori di servizi di consegna di posta elettronica, strumenti online);
• Fornitori;
• aziende del gruppo hostettler;
• autorità;
• assicurazione;
• istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;
• Uffici ufficiali e tribunali.

Alcuni dei destinatari si trovano in Germania, ma alcuni sono anche all'estero. In particolare, devi aspettarti che i tuoi dati vengano trasferiti in altri paesi in Europa e negli Stati Uniti, dove hanno sede alcuni dei fornitori di servizi IT da noi utilizzati. Se trasferiamo i dati in un paese in cui non esiste un livello legale adeguato di protezione dei dati, richiediamo che il destinatario adotti misure adeguate per proteggere i dati personali (ad esempio accettando le cosiddette clausole standard UE, versione attuale Qui disponibili, altre modalità o in base alla giustificazione).

3.4 Durata del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali finché è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o altrimenti per gli scopi perseguiti dal trattamento, ad esempio per la durata dell'intero rapporto commerciale (dall'avvio, dal trattamento alla risoluzione di un contratto) e oltre in conformità con i requisiti legali Obblighi di conservazione e documentazione. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui possono essere avanzate pretese nei nostri confronti e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge a farlo o gli interessi legittimi lo richiedono (ad esempio a fini probatori e documentali). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi sopra menzionati, verranno generalmente cancellati o resi anonimi.

4 Visita il nostro sito web

Di norma è possibile utilizzare il nostro sito web senza che siano richieste informazioni personali. Ciò esclude aree e servizi che richiedono naturalmente il tuo nome, indirizzo o altri dati personali, ad es. ordini tramite il nostro negozio online.

4.1 File di registro del server

Quando visiti il ​​nostro sito web, i nostri server salvano temporaneamente ogni accesso in un file di registro, i cosiddetti file di registro del server.

Vengono registrati ad esempio il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della vostra visita, il nome del file a cui si accede, lo stato dell'accesso (riuscito, parzialmente completato, non completato, ecc.), il browser web e il sistema operativo utilizzato, nonché come altre informazioni simili necessarie per scopi di sicurezza nel caso servano per attaccare i nostri sistemi informatici.

Prima di salvare il tuo indirizzo IP, viene reso anonimo e non viene combinato con altri dati. Non ha luogo alcuna valutazione personale e i tuoi dati personali nei file di registro del server non sono collegati ad altri dati personali di cui potresti essere in possesso.

Lo scopo del trattamento di queste informazioni è quello di mostrarvi correttamente il nostro sito web, i suoi contenuti e le sue offerte e di garantire il traffico dati, ottimizzare il nostro sito web, i nostri contenuti e le nostre offerte, garantire la stabilità e la sicurezza a lungo termine del nostro sito web e dei nostri sistemi e fornire informazioni, difesa e procedimenti giudiziari per consentire attacchi informatici, spam e altre attività illegali in relazione al nostro sito Web e ai nostri sistemi e per far valere reclami a questo riguardo.

Cancelliamo i tuoi dati personali non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti. Se i dati vengono raccolti per fornire il nostro sito web, verranno cancellati al termine della rispettiva sessione.

Per ospitare il sito web possiamo avvalerci dei servizi di terzi in patria e all'estero che eseguono per nostro conto i suddetti trattamenti. I nostri siti Web sono attualmente ospitati in Germania.

4.2 Contattaci

Sul nostro sito web avete la possibilità di contattarci tramite e-mail, moduli online e/o telefono. Se ci contatti utilizzando il modulo online, le tue informazioni contenute nel modulo, compresi i dettagli di contatto ivi forniti, verranno archiviate da noi al fine di elaborare la tua richiesta e in caso di domande successive e non saranno trasmesse a persone non autorizzate terzi senza il tuo consenso. Ciò vale ovviamente anche per le richieste che ci inviate per posta.

Potete opporvi in ​​qualsiasi momento a questo trattamento dei dati. Ti preghiamo di inviare la tua opposizione all'indirizzo (e-mail) elencato nella sezione 1.1 e esamineremo la tua richiesta. In tal caso, il tuo contatto non verrà ulteriormente elaborato.

I tuoi dati personali verranno cancellati non appena la tua richiesta sarà stata risolta. Questo è il caso se dalle circostanze risulta che la questione è stata chiarita in modo definitivo e la cancellazione non è in conflitto con eventuali obblighi legali di conservazione.

4.3 Conto cliente/negozio online

Se desideri ordinare qualcosa nel nostro negozio online, ti verrà richiesto di fornirci i dati personali necessari per elaborare l'ordine.

Puoi scegliere se desideri effettuare un ordine come ospite o effettuare un ordine tramite il tuo account cliente.

Se desideri effettuare un ordine come ospite, abbiamo bisogno di diverse informazioni su di te, in particolare i dettagli di contatto come gli indirizzi di fatturazione e di consegna, nonché il metodo di pagamento desiderato. Abbiamo bisogno di queste informazioni per inviarti il ​​tuo ordine ed elaborare il relativo pagamento.

In alternativa avete la possibilità di aprire un conto cliente presso di noi. Ciò ti dà, tra le altre cose, l'accesso ai tuoi ordini, ai tuoi dati personali da noi memorizzati e ti offre anche la possibilità di iscriverti e cancellarti comodamente e facilmente dalla nostra newsletter. Se desideri aprire un conto cliente presso di noi, abbiamo bisogno di diversi dati di contatto, come titolo, nome e cognome, un indirizzo e-mail valido e una password a tua scelta. Abbiamo bisogno di queste informazioni per fornirti un accesso diretto protetto da password ai dati che archiviamo e per elaborare i tuoi ordini

Nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, i fornitori di servizi da noi utilizzati, come trasportatori o logisti, ricevono i dati necessari per l'ordine e l'elaborazione dell'ordine. Questi dati includono, tra le altre cose, anche il vostro indirizzo e-mail e il numero di telefono, ad esempio per poter concordare con voi una data di consegna individuale.

Puoi chiudere il tuo account cliente in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo e-mail specificato nella Sezione 1.1. Se chiudi il tuo account cliente, i dati associati verranno cancellati, soggetti ai requisiti legali di conservazione. È tua responsabilità proteggere i tuoi dati personali in caso di risoluzione. Abbiamo il diritto di cancellare irrevocabilmente tutti i dati memorizzati durante la durata del contratto.

Fornitore di servizi di pagamento

Per elaborare il tuo ordine puoi scegliere tra diversi fornitori di servizi di pagamento, come Visa, Mastercard, Postfinance o Twint. Il trattamento del pagamento e dei relativi dati personali viene effettuato direttamente dal fornitore da te scelto. In questo caso non conosciamo né conserviamo i tuoi dati di pagamento.

Se trasmettiamo i dati al rispettivo fornitore di servizi di pagamento, ciò avviene esclusivamente allo scopo di elaborare i pagamenti.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e sulla protezione dei dati presso il fornitore di servizi di pagamento da te scelto, consulta la loro dichiarazione sulla protezione dei dati.

4.4 Cookie

Utilizziamo i cosiddetti cookie sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati e memorizzati sul tuo dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) tramite il browser. Servono a rendere il nostro sito web complessivamente più user-friendly ed efficace e a rendere la vostra visita al nostro sito web il più piacevole possibile. I cookie non causano alcun danno al tuo dispositivo. Non possono eseguire programmi e non contengono virus.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono i cosiddetti cookie di sessione. Questi vengono automaticamente cancellati quando si esce o si chiude il browser. Altri cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo oltre il rispettivo processo di utilizzo e consentono a noi o alle nostre società partner (cookie di terze parti) di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita. Se vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per analizzare il comportamento di navigazione), questi verranno trattati separatamente nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sull'impostazione dei cookie e consentiate l'accettazione dei cookie solo in determinati casi in singoli casi o in generale li escludiate. Desideriamo tuttavia farvi notare che in questo caso eventualmente non potrete utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

4.5 Servizi Google

Sul nostro sito web utilizziamo diversi servizi di Google LLC, con sede negli Stati Uniti o, se avete la residenza abituale nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, Google Ireland Ltd., con sede in Irlanda ("Google"). Google LLC è sempre responsabile del trattamento dei dati personali quando si utilizza “Google Maps”. Utilizziamo i seguenti servizi Google sui nostri siti web:

• Gestione tag di Google
• Google Analytics
• Google Maps
• Google reCaptcha
• Caratteri Google

Ulteriori informazioni sui singoli servizi sono riportate di seguito.

Google utilizza tecnologie come cookie, archiviazione web nel browser e web beacon che consentono l'analisi del tuo utilizzo del nostro sito web. Le informazioni così generate sull'utilizzo del nostro sito web possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti o in altri paesi e ivi memorizzate. È possibile trovare informazioni sulle posizioni dei data center di Google Qui .

Utilizziamo strumenti forniti da Google che, secondo Google, potrebbe trattare dati personali nei paesi in cui Google o i suoi Subappaltatori mantenere le strutture. Nella sua “ Addendum sul trattamento dei dati per i prodotti in cui Google è un responsabile del trattamento dei dati ”, Google promette di garantire un livello adeguato di protezione dei dati facendo affidamento sulle clausole contrattuali standard dell’UE.

Puoi trovare ulteriori informazioni sul trattamento da parte di Google e sulle impostazioni sulla privacy qui politica sulla riservatezza o il Impostazioni sulla privacy da Google.

4.5.1 Gestione tag di Google

Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager. Con Google Tag Manager i tag dei siti web possono essere gestiti in modo efficiente. I tag del sito web sono segnaposto che vengono memorizzati nel codice sorgente del rispettivo sito web, ad esempio per registrare l'integrazione di elementi del sito web utilizzati di frequente, come il codice per i servizi di analisi web. Il Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o cookie, questa rimarrà valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Ulteriori informazioni possono essere trovate nel Termini di servizio di Google Tag Manager .

4.5.2 Google Analytics

Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics 4 per analizzare il nostro sito web e i suoi visitatori, nonché per scopi di marketing e pubblicità.

Google Analytics utilizza cookie che vengono memorizzati sul vostro dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) e consentono l'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web. Questo ci permette di valutare il comportamento di utilizzo del nostro sito web e di utilizzare le statistiche/report ottenuti per rendere la nostra offerta più interessante.

Se utilizzato: utilizziamo la funzione ID utente. L'ID utente ci consente di assegnare un ID univoco e persistente a una o più sessioni (e alle attività all'interno di tali sessioni) e di analizzare il comportamento dell'utente su tutti i dispositivi.

Se utilizzato: utilizziamo Google Signals. Ciò significa che Google Analytics raccoglie informazioni aggiuntive sugli utenti che hanno attivato annunci personalizzati (interessi e dati demografici) e gli annunci possono essere forniti a questi utenti in campagne di remarketing cross-device.

In Google Analytics 4 l'anonimizzazione degli indirizzi IP è attivata per impostazione predefinita. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno della Svizzera o dell'UE/SEE prima della trasmissione. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google e lì abbreviato.

Google utilizza queste informazioni per valutare l'utilizzo pseudonimo del nostro sito Web, compilare report sull'attività del sito Web e fornirci altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. Secondo Google, l'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Quando visiti il ​​nostro sito web, il tuo comportamento utente viene registrato sotto forma di eventi (come visualizzazioni di pagina, interazione con il sito web o il tuo "percorso di clic") nonché altri dati come la tua posizione approssimativa (paese e città), dati tecnici vengono registrate informazioni sul vostro browser e sui dispositivi che utilizzate oppure l'URL di riferimento, ovvero quale sito web/mezzo pubblicitario avete utilizzato per raggiungere il nostro sito web.

Potete impedire la raccolta e la trasmissione dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del nostro sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google: Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics scaricare e installare. Se desideri opporti alla pubblicità basata sugli interessi di Google, puoi farlo tramite Google Opzioni di impostazione e disattivazione da usare.

Puoi trovare una panoramica dell'utilizzo dei dati in Google Analytics e le misure adottate da Google per proteggere i tuoi dati in Guida di Google Analytics .

Ulteriori informazioni su Termini di utilizzo di Google Analytics e a La protezione dei dati presso Google è riportata nei documenti pertinenti.

4.5.3 Google Maps

Per integrare mappe interattive sul nostro sito web, utilizziamo il servizio di mappe online Google Maps.

Quando accedi a un sito web in cui sono incorporate le mappe di Google Maps, Google Maps imposterà un cookie. Questo cookie normalmente non viene cancellato quando chiudi il browser, ma scade solo dopo un certo periodo di tempo, a meno che tu non lo cancelli prima manualmente.

Utilizzando Google Maps, le informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web (compreso il vostro indirizzo IP) possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Google può memorizzare questi dati come profili di utilizzo ai fini della personalizzazione dei servizi, della pubblicità e delle ricerche di mercato. Se hai effettuato l'accesso a Google, i tuoi dati vengono assegnati direttamente al tuo account. Se non lo desideri, devi prima disconnetterti.

Se non sei d'accordo con questo trattamento dei tuoi dati, hai la possibilità di disattivare il servizio Google Maps. Per fare ciò è necessario disattivare la funzione Java Script nel vostro browser. Ciò può tuttavia influenzare anche altre funzioni del nostro sito web.

Ulteriori informazioni possono essere trovate qui Termini di utilizzo di Google Maps e il Informativa sulla privacy di Google rimuovere.

4.5.4 reCaptcha

La funzione reCAPTCHA viene utilizzata per distinguere se un'immissione (ad esempio in un modulo di contatto) viene effettuata da un essere umano o automaticamente da un programma informatico (i cosiddetti bot). Vogliamo garantire la sicurezza del nostro sito web e proteggerlo in particolare da accessi automatici (o attacchi) e spam.

A tale scopo reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. Queste analisi vengono eseguite completamente in background e iniziano automaticamente non appena visiti il ​​nostro sito web. Per distinguere tra esseri umani e bot, Google analizza diverse informazioni, come ad esempio l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, il tempo trascorso sul sito web, il browser utilizzato e il sistema operativo o i movimenti del mouse del visitatore del sito web.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati raccolti da Google possono essere trovate nel politica sulla riservatezza e il Termini di utilizzo da Google.

4.5.5 Caratteri Google

Per visualizzare i nostri contenuti in modo corretto e graficamente accattivante su tutti i browser, possiamo utilizzare librerie di script e caratteri per visualizzare i caratteri sul nostro sito web. I Google Fonts vengono trasferiti nella cache del tuo browser per evitare caricamenti multipli. Se il tuo browser non supporta Google Fonts o ne impedisce l'accesso, i contenuti del nostro sito web verranno visualizzati con un carattere standard.

La chiamata di script o librerie di script attiva automaticamente una connessione con l'operatore della libreria. In teoria è possibile - anche se al momento non è chiaro se e per quali scopi - che l'operatore, in questo caso Google, raccolga dati.

Non raccogliamo alcun dato personale attraverso l'integrazione di Google Fonts.

Potete opporvi al trattamento dei dati da parte di Google Fonts disattivando l'esecuzione di JavaScript nel vostro browser o installando un blocco JavaScript. Tieni presente che ciò potrebbe comportare limitazioni funzionali sul sito web.

Puoi trovare ulteriori informazioni su Google Fonts nel Domande frequenti sui caratteri Google così come nel Informativa sulla privacy di Google .

4.6 Hotjar

Utilizziamo il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd., una società europea con sede a Malta.

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei visitatori del nostro sito web e per scopi di ottimizzazione e marketing e per progettare il nostro sito web in base ai loro interessi. Con l’aiuto di Hotjar è possibile monitorare i movimenti sul sito web (le cosiddette “heatmap”). Con Hotjar riceviamo informazioni su dove va il mouse, quali pulsanti si cliccano, dove si scorre, quanto è grande lo schermo del dispositivo utilizzato, che tipo di dispositivo viene utilizzato e informazioni sul tipo di browser. Riceviamo anche informazioni sulla tua posizione (solo Paese) e sulla lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web.

Queste informazioni ci consentono di rendere il nostro sito web più veloce e più facile da usare per i clienti. Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare singoli utenti o combinate con altri dati sui singoli utenti. Le aree del sito web in cui vengono visualizzati dati personali tuoi o di terzi vengono automaticamente nascoste da Hotjar e pertanto non possono essere tracciate dallo strumento in nessun momento.

Hotjar scrive nella sua dichiarazione sulla protezione dei dati che i dati personali che raccoglie sono nella maggior parte dei casi archiviati nell'UE e che, se i dati personali vengono divulgati a paesi al di fuori dell'UE, si impegna a fornire garanzie adeguate per proteggere i dati personali, in particolare attraverso il conclusione di clausole contrattuali tipo.

Se non desideri che Hotjar raccolga i tuoi dati, puoi impedirlo, ad esempio utilizzando il link fornito da Hotjar Intestazione "Non tracciare". installare.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle misure di sicurezza adottate da Hotjar sono disponibili all'indirizzo Dichiarazione sulla protezione dei dati , i “ Termini di servizio ” e la documentazione Hotjar “ Conformità, aspetti legali e sicurezza ”.

4.1 Metapixel

Se risiedi abitualmente nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in Svizzera, utilizziamo un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd., con sede in Irlanda, sul nostro sito web Meta Pixel. La società madre è Meta Platforms Inc., con sede negli Stati Uniti (“Meta”). Anche Instagram è un'offerta di Meta.

Con l'aiuto del Meta Pixel è possibile per Meta determinare i visitatori delle nostre offerte online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook" o "Instagram Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il Meta Pixel per mostrare gli annunci di Facebook e Instagram che inseriamo solo a quegli utenti di Facebook o Instagram che hanno mostrato interesse per le nostre offerte online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati prodotti, determinati in base a i siti web visitati) che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti “Custom Audiences”). Con l'aiuto del Meta Pixel vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook e Instagram corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi. Con l'aiuto del Meta Pixel possiamo anche monitorare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook e Instagram a fini statistici e di ricerca di mercato, vedendo se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook o Instagram (le cosiddette "conversioni") ).

Inoltre, quando si utilizza Meta Pixel, utilizziamo la funzione aggiuntiva “Automatic Advanced Matching”. Dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail, date di nascita o codici postali vengono inviati a Meta in forma crittografata come informazioni aggiuntive, a condizione che tu ci abbia fornito questi dati. Ciò ci consente di aumentare il numero di conversioni attribuite ed espandere il nostro pubblico personalizzato. Ulteriori informazioni sul “confronto esteso automatico” si trovano nel corrispondente Sezione meta-aiuto rimuovere.

Utilizziamo anche il processo "Pubblico personalizzato da file". Ciò ci consente di caricare su Meta varie informazioni sui clienti, come indirizzi e-mail, numeri di telefono, nome e cognome, in forma crittografata. Queste informazioni aiutano Meta a determinare se aggiungere qualcuno al nostro pubblico pubblicitario su Facebook o Instagram. Vogliamo garantire che gli annunci vengano mostrati solo agli utenti interessati alle nostre informazioni e ai nostri servizi. Per ulteriori informazioni sui segmenti di pubblico personalizzati dei file cliente, consultare la sezione pertinente Sezione meta-aiuto essere rimosso.

Il trattamento dei dati da parte di Meta avviene nell'ambito di Politica sui dati di Meta . Qui puoi trovare informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook e Instagram.

Attraverso l'uso dei cookie, Meta può quindi riconoscerti nell'area membro di Facebook o Instagram e ottimizzare l'efficienza degli annunci pubblicitari, ad esempio offrendo annunci pubblicitari su misura per i gruppi target. Il prerequisito è che tu abbia un account Facebook e/o Instagram e che tu abbia effettuato l'accesso all'area membri di Facebook o Instagram. Se non sei membro di Facebook o Instagram, non sei interessato da questo trattamento dei dati.

Puoi trovare informazioni generali sull'utilizzo dei dati da parte di Meta, i tuoi diritti al riguardo e le opzioni per proteggere la tua privacy nel Politica sui dati di Meta . Puoi trovare informazioni e dettagli specifici sul Meta Pixel e su come funziona Sezione meta-aiuto . Se desideri opporti in generale alla raccolta da parte di Meta Pixel e all'utilizzo dei tuoi dati per visualizzare annunci di Facebook o Instagram, puoi farlo nella sezione Impostazioni pubblicitarie da Facebook , o Impostazioni sulla privacy di Instagram Fare. Per fare ciò, devi essere loggato su Facebook o Instagram.

Se non hai un account Facebook o Instagram, puoi anche utilizzare i cookie utilizzati per misurare la portata e per scopi pubblicitari Pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative e anche sul sito americano Le tue scelte pubblicitarie o il sito web europeo Le tue scelte online contraddire.

4.2 Presenza sui social media

Manteniamo profili social su Facebook, Instagram e YouTube.

I dati che inserisci nei nostri profili di social media saranno pubblicati dalla piattaforma di social media e non saranno utilizzati o elaborati da noi per nessun altro scopo in nessun momento. Ci riserviamo tuttavia il diritto di eliminare i contenuti se necessario. Se necessario, comunicheremo con te tramite la piattaforma dei social media.

Tieni presente che l'operatore della piattaforma di social media utilizza metodi di tracciamento web. Il web tracking, sul quale non abbiamo alcuna influenza, può avvenire anche indipendentemente dal fatto che tu abbia effettuato l'accesso o sia registrato sulla piattaforma dei social media.

Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati nonché ulteriori informazioni sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di impostazione per proteggere la vostra privacy nonché il vostro diritto di opporsi alla creazione di profili utente da parte del fornitore della piattaforma di social media si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore:

4.3 Collegamenti a siti Web di terzi

Alcuni collegamenti su questo sito Web portano a siti Web di terzi. Questi non sono più sotto l'influenza dell'interciclo. Intercycle pertanto non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza e la liceità dei contenuti ivi contenuti e dei collegamenti ad altri siti web nonché per eventuali offerte, prodotti e servizi ivi contenuti. L'utilizzo dei siti Web collegati è sotto la tua responsabilità.

5 Sicurezza dei dati

Adottiamo precauzioni di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da manipolazione, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate.

Le nostre misure di sicurezza includono anche la crittografia dei tuoi dati personali. Tutte le informazioni inserite online vengono trasmesse tramite un percorso di trasmissione crittografato. Ciò significa che queste informazioni non possono in nessun momento essere visualizzate da terzi non autorizzati.

Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le norme sulla protezione dei dati. Inoltre, hanno accesso ai vostri dati personali solo nella misura necessaria.

6 I tuoi diritti

In linea di principio avete i diritti di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso in relazione ai vostri dati personali.

Tieni presente, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a memorizzare o elaborare determinati dati, abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui abbiamo il diritto di fare affidamento su questo) o utilizzarlo per far valere la necessità di rivendicazioni.

Si prega di notare che l'esercizio di questi diritti può entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e ciò può avere conseguenze come la risoluzione anticipata del contratto o conseguenze sui costi. Vi informeremo in anticipo se ciò non è già contrattualmente previsto.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge sulla protezione dei dati o che i tuoi diritti sulla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, puoi presentare reclamo anche all'autorità di controllo competente. In Svizzera è così Commissario federale per la protezione dei dati e l'informazione (EDÖB).

L'esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati richiede generalmente che tu fornisca una prova chiara della tua identità (ad esempio fornendo una copia del tuo documento d'identità, laddove la tua identità non sia altrimenti chiara o non possa essere verificata). Per far valere i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo (e-mail) specificato nella Sezione 1.1.